Birincil Araştırma
(Primary Research)
Niteliksel Araştırma (Qualitative Research)
Müşterilerin düşüncelerini, hislerini ve motivasyonlarını anlamak için kullanılan yöntemlerdir. Odak grupları, derinlemesine görüşmeler ve katılımcı gözlem gibi teknikleri içerir.
Niceliksel Araştırma (Quantitative Research)
Sayısal veriler toplamak ve analiz etmek için kullanılan yöntemlerdir. Anketler, anket formları ve istatistiksel analizler bu kategoriye girer.